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用AI重塑美业,小而深是美业极限求生的出路

2026-08-11 来源:互联网

  8月7日,2026浙商青年科创合作周·第三届AI美业创新大会暨祝愉勤年中演讲在杭州正式开幕,《浙商》杂志、浙江美协、顶尖高校的权威学者、科创先锋、跨行业连锁标杆、深耕美业数十年的实业家,与近300位总裁齐聚。聚焦AI与美业的深度融合,共同探寻智能化转型的落地路径,寻找内卷时代的行业增长答案。

  “很多人说,科创是硬科技、制造业的事,但今天这场大会告诉我们:科创没有行业边界,美丽经济同样是科技创新的主战场。”大会主办方表示,2026年正处在产业升级的关键节点,数字经济与实体经济深度融合,AI技术加速向全产业链渗透,对广大从业者而言,这既是挑战更是机遇。本次大会旨在为美业搭建跨界对话平台,让前沿科技找到落地场景,让实体门店找到升级路径,让行业同仁看清未来方向,以科创力量打开增长空间,以规范发展夯实长期底盘。

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  直面2026行业变局,锚定“小而深”转型方向

  祝愉勤在《用 AI 把美业重新做一遍》的年中演讲中,直指当前美业的三重生存现实:消费者正在从“比价格”转向“看价值”,平台分流、AI截流、客户分流形成三面夹击;生美客流下滑、医美价格血战、大健康门槛高企,三大赛道集体陷入增长瓶颈;行业合规监管全面收紧,传统擦边球的生存模式彻底走不通,“卷不动、躺不平、关不掉”成为多数美业老板的真实处境。

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  “极限求生,就要用极致的精神做‘小而深’。”祝愉勤提出,美业必须放下 “做大做强”的传统路径,转向“极致控本、极致价值”的精细化生存,最终落地为“小而深”的门店模型。 “小”是外壳——成本做小、难度做小、消费决策做小;“深”是内核——需求做深、关系做深、价值做深。她强调,“小而浅会死,小而深才有壁垒”,而要同时实现“小”与“深”,不能靠能人、不能靠运气,必须靠科技的力量。

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  爱我AI操作系统发布,筑牢“小而深”技术底座

  明确了“小而深”的方向,更需要底层技术的支撑。静博士美业集团常务副总楼畅现场重磅推出爱我AI操作系统——中国美业首个全场景AI操作系统,为行业呈现了“小而深”的完整技术落地方案。

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  这套系统构建了“在店检测-中台决策-服务交付-居家延伸”的全场景 AI生态:前端搭载两大AIOT检测机器人,3—5分钟即可完成上万项数据采集,深度挖掘客户隐性需求;中台配置三大AI智能体与两大服务机器人,从识别客户需求、指导员工沟通、定制调养方案到服务全流程赋能,降低门店对“能人”的依赖;后端延伸智能指环、密发仪、八电极智能秤三大家用硬件,将服务场景从门店拓展至用户日常生活,深化客户链接。从获客、检测、诊断到成交、服务、复购,一套系统贯穿门店经营全链路。

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  跨界启示:乐刻运动用AI打破“能人依赖”,把店开到全国

  同为服务业“小而深”模式的先行者,乐刻运动城市事业部副总经理吉博文带来《AI助力,乐刻如何把健身店开到全国》的分享,为美业转型提供了跨行业的实践参照。

  吉博文指出,传统服务业的规模化瓶颈,本质是“能人依赖”。乐刻通过全链条数字化改造,把2000方的大健身房压缩为300方的社区小店,用月付制降低消费决策门槛,用平台化教练调度替代全职教练团队,用24小时智能化运营提升场地效率。用AI平台实现教练调度、排课、用户流失预警的智能化,让单店不再依赖全能店长,最终实现全国2300+门店的布局。

  这一路径与静博士的思路高度契合,印证了“做小门店、做强平台、用AI提效”是服务业穿越内卷的共性解法。

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  解码消费认知革命,找准“做深价值”的底层逻辑

  模式成立的前提,是精准把握消费者的底层变化。浙江大学管理学院市场营销系教授、副系主任王丽丽以学术视角拆解了AI时代的消费变革,解释了为什么必须“做深价值”——因为客户找到品牌、信任品牌的逻辑已经彻底变了。

  王丽丽提出,AI 已成为消费者与品牌之间的“认知中介”,催生五大革命:信息入口从“搜索”转向“提问”,认知加工从“用户自己筛选”转向“AI 整合输出”,信任锚点从品牌自证转向AI推荐,竞争战场从流量入口转向AI推荐位,品牌建设从“投广告”转向“沉淀知识资产”。她强调,未来美业的竞争不再是比谁流量买得多,而是比谁能被AI读懂、被AI推荐,这正是“做深”品牌价值的核心意义。

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  长寿医疗红利显现,是“做深价值”的核心增量

  消费认知升级的背后,是健康抗衰需求的全面爆发。深圳大学周光前教授的分享,为“做深”指明了核心赛道——长寿医疗。

  周光前指出,全球正加速进入长寿时代,衰老是所有慢性病的源头,消费者的需求正从“变美”转向“主动全周期健康管理”,十万亿级的长寿经济正在形成。功能医学、长寿诊所持续走热,但多数门店受限于专业人才、体系化能力,难以真正切入赛道。对美业而言,这正是 “做深” 的绝佳切入点:依托现有客群基础,从颜值服务向内源抗衰、健康管理延伸,用数字化工具锚定需求、用体系化方案交付价值,就能抓住长寿时代的增长红利。

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  内源外源双向打通,落地体系化抗衰增长路径

  赛道红利清晰可见,如何转化为美业可落地的服务?蕊畔教育创始人王海燕院长给出了具体的落地方法论——以“花根土”模型打通内源+外源抗衰,实现双美双健融合增长。

  王海燕提出,传统美业品项堆砌的模式已触达增长天花板,碎片化的局部服务无法满足客户系统性的健康抗衰需求。提出“养花先养根,养根要养土”的理念,打通面部、形体、私密与健康的全链路,配合 AI 检测工具快速定位问题,实现从“卖单一项目”到“卖整体解决方案”的转变。

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  百店验证模型公开,开放合作共赴行业新局

  当行业看清了方向、读懂了方法,最终要落到可复制的盈利模型上。静博士美业集团业务副总施柳现场拆解了经近百家门店验证的“小而深”门店盈利模型,把增长逻辑落地为可执行的“三板斧”。

  具体而言,一是打流量,通过天地人网三网联动破解获客难题;二是挖存量,用AI洞察需求+治养产品链提升单客产值;三是提人效,用数字化工具与机器人协同降低人力依赖。

  同时宣布开放智能门店合伙加盟,推出“静博士不累空间”“静博士养生养颜年轻态空间”两大店型,配套八大体系全链路赋能,让“小而深”的盈利模型可快速落地复制。大会现场,已有合作伙伴达成签约合作。

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  作为美业数智化转型的标杆性盛会,第三届AI美业创新大会以“用AI把美业重新做一遍”为核心主线,从顶层战略到技术落地,从消费洞察到实战模型,形成了完整的转型方法论闭环。随着AI技术在美业的持续渗透,“小而深”的精细化运营将成为行业主流,推动美丽经济向着更高质量、可持续的方向发展。

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