本网讯(通讯员:王冠)“厅堂微沙龙”是营业网点进行客户管理的有效方式,也是开展厅堂营销的重要手段。为提升服务质量,宣传金融知识以及推介金融产品,自2025年1月1日旺季营销以来临商银行成都路支行持续推进“厅堂微沙龙”活动。
一是增加客户之间的互动性。营业部员工每日在客流高峰期时段开展“厅堂微沙龙”活动,采取现场问答、发放折页等宣传方式,促进与客户之间的互动性,让客户在等待办理业务的时间不再枯燥无味,拉近了与客户之间的距离,提升了服务质量。
二是提高电信诈骗防范意识。近年来,电信网络诈骗事件屡屡发生,为提升群众对电信网络诈骗的防骗意识和识骗能力,营业部每日通过“厅堂微沙龙”活动用通俗易懂的语言,生动形象地讲解了常见的诈骗手法,进一步增强了群众的警觉性和识骗防骗能力。
三是宣传金融产品促进营销。“厅堂微沙龙”活动内容包括幸福存单、安鑫存、宝贝成长计划以及乐享存等定期存款产品。在旺季营销期间进行存款宣传,有效的提高了旺季营销期间个人储蓄存款的增幅。
下一步临商银行成都路支行将以“厅堂微沙龙”活动为切口,全面推动各项业务提质增效,满足城镇居民多样化的金融需求,为客户提供优质高效、方便快捷的金融服务。