金融为民，青年先行。国际志愿者日当天，邮储银行杭州市分行积极参与由市委金融办、市委金融工委主办的以“提升金融服务获得感、增强风险防范意识、守护群众‘钱袋子’”为主题的志愿服务活动，在杭州市上城区采荷街道雷锋广场搭建便民服务展台，以专业金融服务与暖心志愿行动，为市民送上养老规划、金融便民等多元服务。

活动现场，青年志愿者们身着统一志愿马甲，围绕社保卡办理、养老金代发等便民服务展开宣传，向现场市民详细讲解邮储银行在养老金融领域的服务优势，同时为老年群体提供社保卡激活、银行卡挂失咨询等“零距离”协助。

针对老年群体关心的养老资金管理需求，青年志愿者们结合产品特点，耐心介绍适合的储蓄、理财方式，帮助市民树立“早规划、享未来”的养老金融理念。居民们舒展的眉头与志愿者真诚的讲解相映，让金融服务成了连接银行与社区的温情纽带。志愿者们还手把手指导老年人使用手机银行“长辈模式”，现场演示“一键查询养老金到账”“语音转账”等功能，让银发族也能轻松享受数字金融的便利。