为切实筑牢金融消费者权益保护防线，深入践行“金融为民”理念，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，近日，临商银行滨海支行党支部组织开展“守护金融消费权益 践行临商责任担当”主题党日活动，以党建引领赋能金融服务质效提升。

活动伊始，支部书记领学《金融消费者权益保护实施办法》等政策文件，结合近年来金融诈骗、信息泄露等典型案例，深入浅出地讲解权益保护工作的重要性。同时，组织党员围绕“如何在日常业务中落实消保要求”“怎样提升服务化解矛盾”进行专题研讨，引导党员深刻认识到，保护消费者权益不仅是监管要求，更是银行践行社会责任、树立品牌形象的核心抓手，必须将消保理念融入业务办理全流程。

为推动理论转化为实践，支部发起“临商银行滨海支行党员护权益”专项行动。党员骨干化身金融知识宣讲员，深入周边社区、商圈及小微企业，通过设立咨询台、发放宣传折页、一对一讲解等形式，重点针对老年群体普及反诈防骗知识，为商户讲解信贷产品细则与征信维护要点。在支行营业网点，党员设立“消保服务先锋岗”，优化投诉处理流程，主动倾听客户诉求，及时解决业务办理中的疑难问题，以暖心服务提升客户满意度。活动最后，支部对后续工作作出部署。要求全体党员持续强化责任意识，常态化开展金融知识宣传，不断优化服务流程，筑牢风险防控屏障。

下一步，临商银行滨海支行党支部将以此次活动为契机，把金融权益保护工作做深做实，以实际行动彰显临商银行的责任与担当，为维护区域金融稳定、服务地方经济发展贡献力量。（通讯员：杨清君）