为强化社会公众假币防范意识,切实守护群众财产安全,临商银行汤泉区支行围绕业务实际,以“筑牢货币安全网,守好群众钱袋子”为主题,开展多形式反假货币宣传活动,将金融知识普及与日常服务深度融合。
深耕网点阵地,打造宣传沉浸式场景
支行以营业厅为核心宣传阵地,将反假知识融入客户服务全流程。现金柜台旁设置“反假货币咨询岗”,工作人员在为客户办理存取款、兑换业务时,同步递发宣传折页,用实物对比讲解第五套人民币的水印、凹印手感线、光变油墨等核心防伪特征;客户等候区的电视循环播放假币识别短视频,LED屏滚动展示“警惕假币诈骗,保护自身权益”等标语。针对客户提出的“假币被收缴后能否拿回”“残损币如何兑换”等业务疑问,确保宣传既有知识普及,又有业务指导。
聚焦重点场景,开展流动户外宣讲
结合现金交易高频场景,支行组建“反假货币流动宣讲队”走出网点。在农贸市场,对日常现金交易量大的商户,重点讲解“以次换好”“找零掺假”等常见诈骗手段,介绍客户到网点进行小面额人民币调剂、残损币兑换;在周边社区,宣讲人员用通俗易懂的形式,剖析“错版币高价收购”“假币调包”等针对老年人的骗局,手把手教老年群体通过“看、摸、听”三步法识别假币,累计覆盖群众超300人次,发放宣传资料200余份。
健全长效机制,推动反假宣传常态化
为避免宣传“一阵风”,临商银行汤泉区支行将反假货币工作纳入常态化工作。一方面,定期组织员工开展反假货币知识培训与技能测试,确保一线工作人员熟练掌握最新防伪技术与收缴流程,提升服务专业性;另一方面,建立联动宣传机制,计划每月开展1次进社区或进商户宣传活动,同时在微信公众号等线上渠道定期推送反假货币知识图文,实现“线下宣传有温度、线上科普不打烊”,持续筑牢辖区货币安全防线。(通讯员:朱丽丽)

