本网讯(通讯员 吴桐)“学会了用手机查余额,还知道怎么防诈骗,这个课堂太实用了!”近日,参加临商银行郯城支行适老金融课堂的张大爷竖起大拇指。
临商银行郯城支行聚焦老年群体金融需求,推行适老金融课堂教育项目,为老年客户提供系统的金融知识普及服务。项目每月定期开展专题课堂,内容涵盖智能手机银行使用、防养老诈骗、存款理财选择、个人信息保护等核心主题;采用“慢节奏讲解+一对一指导+案例拆解”模式,配备大字版教材、放大镜等辅助工具,确保老年客户听得懂、学得会;组建“银发金融服务小队”,深入社区、老年大学开展流动课堂,针对行动不便的老人提供上门教学服务。此外,课堂还设置“反诈情景模拟”环节,让老年客户沉浸式体验诈骗套路,提升防范能力,有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,守护财产安全。

