临商银行北京路支行积极响应总行“1+5”高质量发展理念，以一场服务风采大赛为契机，推动支行服务水平迈上新台阶。大赛历经内部选拔、预赛等环节，吸引全行23支代表队、190余名员工参与。临商银行北京路支行高度重视、精心筹备，从网点日常业务中挖掘灵感，围绕服务老年客户、反诈劝阻等场景，以情景演绎展现服务细节。精彩表现获现场评委与观众一致认可，凭借扎实业务功底、团队协作及感染力十足的舞台呈现，支行在众多队伍中拔得头筹。

以赛促优成效显著，大赛成为北京路支行服务升级“催化剂”。员工经打磨沉淀，服务水平与意识显著提升，近期接连收获两份客户表扬工单。其中一位客户点赞工作人员全程耐心答疑、业务高效，肯定支行快速响应与处置突发需求的能力。这些表扬，是对支行营业室服务及员工专业素养、服务态度的双重认可。

长期以来，临商银行北京路支行锚定服务质量提升，从多维度发力：优化厅堂环境，焕新绿化、提高保洁频次；完善便民服务，增配急救箱、更新设施；深化服务标准，将“柜员七步曲”融入日常，定时巡检自查、即查即改。此次大赛获奖，是对支行优质服务的肯定，也激励全员持续秉持“以客户为中心”理念，把大赛锤炼的服务风采融入日常，为客户提供更专业、贴心金融服务，助力临商银行高质量发展。（通讯员：蔡莹娆）