本网讯（通讯员：王冠）礼，是立身之本；信，是兴业之基。临商银行成都路支行始终坚持文明服务、诚信经营双底线，将文明礼仪融入服务全过程，将合规诚信贯穿经营各环节，以礼待人、以信立业，树立良好行业形象。

在文明服务上，支行严格落实服务礼仪规范，员工统一着装、挂牌上岗、微笑服务、文明用语，做到站立迎客、双手接递、轻声细语、耐心细致。尊重每一位客户，不分年龄、不分职业、不分金额大小，一视同仁、公平对待，坚决杜绝态度生硬、推诿扯皮、歧视怠慢等行为。用尊重赢得尊重，用文明传递形象。

在诚信经营上，支行严格遵守国家金融法律法规与监管要求，坚持合规操作、规范销售、透明收费。所有业务收费项目、标准、依据全部在厅堂醒目位置公示，接受客户监督，坚决杜绝乱收费、乱加价、隐形收费、强制捆绑销售等违规行为。在理财、基金、贷款等产品销售中，严格落实适当性义务，充分披露产品风险，不夸大收益、不隐瞒条款、不误导客户，切实保障客户知情权、自主选择权、公平交易权。

支行坚持“以诚待客、以信取人”，承诺的事项坚决兑现，该告知的内容全面清晰，该负责的问题绝不推诿。多年来，支行无重大违规事件、无重大消费纠纷、无负面舆情事件，以诚信赢得客户信赖，以合规守护稳健发展。

人无礼不立，业无信不兴。临商银行成都路支行将始终坚守礼仪底线、诚信红线，以文明服务树形象，以诚信经营赢未来，做让客户放心、让社会认可的良心银行。